Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site Moniblox.com, exploité par la société Moniblox SARL, dont le siège social est situé à Paris, France.
En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez expressément et sans réserve les présentes CGV.
1. Identification de la société
2. Produits et services
Moniblox propose des recharges prépayées disponibles en plusieurs montants, destinées à des services variés tels que le gaming, la communication et autres plateformes partenaires.
Les produits sont livrés sous forme de codes digitaux. Une fois l’achat effectué, le code est généré et envoyé immédiatement par email à l’adresse fournie lors de la commande.
3. Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC). Moniblox se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, l’utilisateur doit :
Une confirmation de commande sera envoyée par email une fois la transaction finalisée.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement suivants :
Aucune commande ne sera traitée sans validation du paiement.
6. Livraison
Les produits étant des biens digitaux, la livraison est instantanée. Les codes sont envoyés à l’adresse email fournie par le client au moment de la commande.
En cas de retard ou de non-réception, il est recommandé de contacter notre service client à l’adresse contact@moniblox.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques immédiatement livrés. Ainsi, aucune demande de remboursement ne sera acceptée une fois que le code a été envoyé.
8. Responsabilité
Moniblox ne saurait être tenu pour responsable de l’utilisation frauduleuse des codes fournis ou d’une erreur lors de la saisie des informations par le client. La responsabilité de Moniblox se limite à la fourniture des codes achetés.
9. Support client
Pour toute question ou problème concernant votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Moniblox (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Moniblox SARL. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. En cas d’échec, le tribunal compétent sera celui du lieu de siège social de Moniblox.
12. Modifications des CGV
Moniblox se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.
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